隐私政策

德拓信息网页隐私政策

上海德拓信息技术股份有限公司(以下简称“德拓信息”或“公司”、“我们”)就德拓信息网页(以下或称“本网页”,包括并不仅限于datatom.com等网页及其信息介绍的子页面,以及通过“咨询”“下载”“注册”等提交信息的页面)的使用制定本隐私政策。如某一具体德拓信息产品或服务未设立独立隐私政策或其他个人信息处理规则的,则该部分产品或服务同样适用于本隐私政策,若相应产品或服务单独设立有隐私政策或其他个人信息处理规则的,则优先适用相关产品或服务的隐私政策、个人信息处理规则,相应隐私政策/个人信息处理规则中未涵盖的内容,本隐私政策有约定的,以本隐私政策内容为准。

德拓信息十分重视您的隐私。本隐私政策(下称“隐私政策”)将解释对于您的个人信息之处理(包括并不仅限于但不限于收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等),并规定了您对该等个人信息所持有的相关选择和权利。如果您不同意我们按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息,请不要在收到请求时提供您的信息,并停止使用本网页。

一、我们如何收集及使用个人信息

  1. 如您需向我们咨询项目方案设计相关问题,您可通过咨询页面提交项目相关咨询,您需填写并向我们提供您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、所属行业及所在公司名称、职务信息,以便于我们根据您感兴趣的产品或描述的项目信息为您提供符合您需求的反馈。
  2. 如您有试用德拓信息产品/服务的需求,您可通过咨询页面提交试用申请,您需填写并向我们提供您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、所在公司名称及职务信息,以便我们及时响应您的试用需求。
  3. 您可以通过本网站页面与直接我们的在线客服沟通或通过热线电话咨询产品/服务购买或使用相关问题,在线交谈过程中为便于我们与您进一步联系,我们可能需要您提供联系方式等相关个人信息,您可根据自身需求自行决定是否提供。
  4. 您可在本网站的账号注册页面通过提交您的电子邮箱地址及姓名创建账号,成为本网站的注册用户可帮助我们更加高效地为您提供所需的相关服务。
  5. 如您希望成为德拓信息的合作伙伴,您可通过本网站申请合作页面提交您所属公司的相关信息,包括公司名称、联系人姓名、职务、手机号码、电子邮箱地址,以便我们尽快与您联系洽谈友好合作。
  6. 为维护本网站的安全稳定运行以及不断优化改进您的使用体验,在您使用本网站的过程中,我们可能会通过程序代码自动收集您访问本网站时所用设备信息,以及您和您的设备如何与本网站交互的信息,包括设备名称、设备型号、IMEI号码、手机型号、Mac地址、序列号、IP地址、操作系统版本等设备信息,您使用本网站的时间和持续时长、网站的事件日志(如重启、升级、错误、崩溃等)等信息。
  7. 您使用德拓信息产品或相关服务所涉及的个人信息将通过具体产品或服务各自适用的隐私保护政策及用户协议/服务协议向您进行列举说明,并将仅在您使用具体产品或服务时才会按照相关协议约定进行处理。如本网站或其他具体产品或服务提供需要您提交本政策或其专门适用的协议中所述范围以外的其他相关个人信息,我们会通过更新协议或弹窗通知或线下签署授权函等书面方式另行征得您的同意。
  8. 您充分知晓,以下情形中,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意:
    1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
    2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
    3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
    4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
    5. 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
    6. 法律、行政法规规定的其他情形。
    根据法律规定,经匿名化处理的个人信息不属于个人信息,对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)、委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们会要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其应当单独征得您的同意。我们将信息委托给支持我们业务的授权合作伙伴处理,这些支持例如提供数据存储管理及配套服务、提供营销服务。

(二)、共享

  1. 我们不会与德拓信息以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
    1. 向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并事先获得您的单独同意;
    2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;
    3. 在法律法规允许的范围内,为维护德拓信息、您或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
    4. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
    5. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
    6. 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;
    7. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
  2. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(三)、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方应当继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当依法重新取得您的同意。

(四)、公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

  1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
  2. 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求。

(五)、请您理解,根据法律法规规定,若基于上述第一条第 8 款项下所列情形,我

们需要共享、转让、公开或以其他方式处理您的个人信息,无需征得您的同意。

三、Cookie和同类技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您访问本网页时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝德拓信息的 Cookie ,但这一举动在某些情况下可能会影响您使用德拓信息网页提供的服务。

四、我们如何保护未成年人的个人信息

  1. 我们的产品主要面向企业客户,我们并不针对未成年人提供相应产品/服务。因此,我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
  2. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
  3. 如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
  4. 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且除法律、行政法规另有规定外,保存期限不会超过实现处理目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立信息安全管理委员会。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

我们仅在本隐私政策所述目的所必要的最短时间和法律法规要求的保存期限内保留您的个人信息,超出保存期限后,我们会按法律法规要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。我们会按照法律法规规定,将您个人信息存储于中华人民共和国境内。我们的网页运维及技术团队位于中华人民共和国境内。我们将严格按照法律法规的规定,及根据本隐私政策,采取严格安全的保护措施,保护您的权利。

我们承诺维护您个人信息的安全和完整性。我们的信息安全与访问政策限制对我们的系统和技术进行访问,我们通过采取加密等技术保护措施来保护数据。遗憾的是,尽管我们已实施并保持合理措施来保护您的个人信息,通过互联网传输信息并不完全安全。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

六、您的权利

  1. 查阅您的个人信息
    您有权查阅您的个人信息,您可以通过“登录公司官网账号-我的账户-账户信息”的方式自行查阅您的个人信息,但法律、行政法规规定另有规定的除外。
  2. 复制、转移您的个人信息
    您有权复制您的个人信息,您可以通过“登录公司官网账号-我的账户-账户信息”的方式复制您的个人信息。
    您有权转移您的个人信息,您可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式要求将您 的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们会提供转移的途径。
  3. 更正、补充您的个人信息
    您有权更正、补充您的个人信息,当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时,您可以通过“登录公司官网账号-我的账户-账户信息”的方式进行更正、补充。
  4. 撤回或改变您的同意的范围
    如我们基于您的同意处理您个人信息的,您可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式撤回或改变您的同意范围。您撤回同意的决定或改变同意范围的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
    如您不希望我们通过电话、短信和/或邮件方式向您发送营销服务信息等,您可以选择退订短信或者通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式申请取消营销信息通知的服务。
  5. 删除您的个人信息
    您可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式向我们提出删除个人信息的请求。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
  6. 注销
    如果您需要注销您的账号,您可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式申请注销账户。
  7. 对账户信息的事情安排
    根据相关法律要求,您可以提前就您的个人信息提前进行事前安排,您可以通过本隐私政策公布的联系方式,通过书面方式告知我们您的安排;如无另行安排,您的近亲属可以基于其合法、正当利益,对您身后的相关个人信息依照相关法律规定和本隐私政策的约定,行使查阅、复制、更正、删除等权利。已故用户的近亲属可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式联系我们行使前述权利。
  8. 响应您的上述请求
    为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在10天内作出答复。如您不满意,还可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com的方式投诉。

七、变更

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本网页相关页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

八、联系和投诉

  1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、投诉、举报、意见或建议,请通过拨打客服热线021-61619362与我们联系。
  2. 我们设立了个人信息保护负责人,您可以通过发送邮件至xiao.qingrong@datatom.com 的方式与其联系。
  3. 一般情况下,我们将在10个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。
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