一场疫情让短时间内的不确定性大大增加，也打乱了原本的计划。唯有坚定目标、及时调整，方可应对这突如其来的变化。
德拓大学三年二班第三课也由线下转战线上，以直播的方式进行分享。课程的主题为“计划与执行”，在许多人的工作节奏被疫情打乱之时，这样的分享对于学员们来说也显得更有意义与价值。
通过数据可以看到，三年二班第三次培训共有4堂课+1次线上辩论赛，课程总时长485分钟，4堂课程中，出勤率最高的为《优质的计划与执行》，为92%，学员听课平均时长占比最高的是《决策落地：有效推进计划与执行》，为90.36%。在此次辩论赛中，出勤率为73%，反方（面对高于现实KPI，向老板建议调整）获胜，共计获得19票，相比课程而言，辩论赛的出勤率较低。
如何设定计划与推进执行？危机之下的团队管理如何做？如何打造强执行力的团队？管理者如何定目标、追过程、拿结果？
这些问题的答案都在这一次的课程中，我们整理了老师们的精彩分享，和大家一同回顾~
决策落地：有效推进计划与执行
北京融诺威投资管理合伙人—章晟老师认为通过计划可以对于企业的战略决策，做出相应的实施和实现的路径、方法、原则的操作方案；如果没有计划，就无法明确组织的要求，也无法衡量组织的绩效，同时也无法控制。
他分享了计划与执行的M模型以及制定计划与执行的全流程：
执行完毕：业绩考核
危机下的团队管理
“如何应对重要客户丢失？”“如何应对核心成员的'背叛'?”针对诸如此类的典型案例，星空时间创始人兼德拓大学教务长—周自强老师进行了梳理。针对突发危机事件，他给出了四个步骤、一个技巧：
| 四个步骤
· 保持冷静，甄别事实，不要反应过度
· 识别真正的问题
· 由最合适的人来处理危机
· 尽可能让所有人都参与进来
| 一个技巧
作为管理者，当因为某些决定而遭遇员工的抵触情绪，可以使用的技巧就在于让员工将自己的体验用语言表达出来，而要让对方坦诚表达的最有效方式就是管理者自己做到坦诚。
危机中如何与团队有效沟通？周老师认为有四个原则：
德拓大学邀请到曾在阿里巴巴中供铁军担任6年管理者、B2B增长学院创始人—韦宁老师来授课。
| 阿里集团管理三板斧
| 重温管理者角色
你已经不再是昨天的你；你不再是一名普通员工，你是团队的leader；有了不同的职责和任务；你必须通过他人拿结果。
| 定目标
| 追过程
通过团队执行及时去发现目标落地中的困难和问题，根据这些困难和问题及时的解决和补救。
· PDCA——持续提升
· 三表一规范
| 拿结果
· 复盘，可复制的结果才是好结果
· 业绩追踪动态管理
· 用Review的方式复盘
包括月度review 2&1；大周会,小周会；同级管理间的月度邮件；微信的分享交流。
优质的计划与执行力
德拓大学在第二期的时候便与行动派结缘，这次我们有幸邀请到行动派创始人—琦琦老师。
行动派的团队特点是用很少的人做很多的事；做事又快又好，让人认错还能传承。这样的团队是如何修炼的呢？琦琦老师给出了她的「秘笈」。
| 输出优质计划与创意思路的神器
· 思维导图
思维导图是重要的沟通工具，让整个管理效能和开会的效能有大大的提升。
如果下属认为短时间内他不能完成某项工作，只是因为他的视野、思路受限了，这个时候你要替他打开。举一个例子：
比如说我想要一个公众号来讲，一个完全没有做过公众号的同事，你跟他说我要让你达成10万的粉丝增长，他肯定第一反应就觉得不可能，根本没有经验，也不会。
如果你让他做思维导图：首先我们有一个中心的目标，然后沿着目标做树形图，这个时候他可能会写我的公众号要增长到10万。
会有开始第1个分支了解公众号，要去了解跟我这个行业相关的公众号有哪一些；接下来他可能就会想说，我要去了解一下有没有一些行业的群可以参加；再接下来有没有一些相应的课程；再接下来如果他自己来做，他是不是要把公司现有的公众号完整的研究一遍；再接下来他要不要找老同事做一个交接等等。
思维导图练得越多，就会发现管理工作做得越好。
· 你只能回答好或不好
汇报是否合格的就是对方只要回答好和不好。
当我们用思维导图去跟上级汇报，或者下属拿着思维导图来汇报的时候，他可以把所有你想问的问题都想明白了或者你一目了然他的思路；用思维导图还可以针对重点的部分做加强的介绍，看的人可以立即判断出这个项目要做或不做，方法对不对。
· 往死里磨炼
要做一个让团队有非常强的执行力的leader，就需要把团队的成员往死里磨炼，往死里磨的真正的内涵是你真的为他负责，在这个过程中，该有的技巧也要有，该关心的也需要关心。
· 充分授权，但设置好KPI
在管理上想要有好的计划与执行力，很重要的就是要充分地授权。
充分授权的前提是前期一定手把手带好下属，也一定要设置好KPI，清晰明确地告诉下属最终要的结果是什么，而且可以反复校准双方的目标是不是真的一致。比如我们团队里面通常都会有一个做法是会问：请你把目标再说一遍或者请你把我刚才的意思再讲一遍。确认直至无误以后。
· 带动复盘，一切SOP化
所有的工作完成后要复盘跟SOP，并且SOP要做到非常细化。
我举一个非常简单的例子，在行动派所有的工作做完以后一定是当天复盘，最迟都是第二天复盘。然后一定要形成一个严谨的思维导图或者细化的sop流程，之后所有的人都可以参照这个流程来做，所有一切都是有答案的。
当SOP细化到非常细致的程度时，即使有的团队伙伴社会阅历还不够、谈判能力还不够，但基于这些细节的指导，他们也会完成得非常出色。
| 成倍提升高效执行力的硬核打造法
· 言出必行
每一个领导想要有影响力，那首先要成为一个守诺的人，言出必行说到做到。
我建议大家可以准备一个本子作为守诺清单，比如说你答应过别人什么事，把还没做的列一遍，然后将这些事情完成。
· 穿出leader该有的样子，过出leader该有的生活方式
让团队羡慕你，让他们认为成为一个领导后，时间有一定的自由，说话又有一定的权限，同时生活还能过得比别人更好，这样的领导下属才想要去成为他，那么他才会有动力、有很强的执行力。
· 千万不要畏难
没有什么困难是真正的困难，千万别畏难，因为根本不难。
很多人也会有一个心态：这份工作不是我喜欢的我就不做，我一定要去找一份喜欢的工作。但这其实是借口，没有喜欢跟不喜欢，只有会跟不会。会了以后你就发现原来我还有这个天赋，天赋不是你闭着眼睛把这个事情做完，而是透过练习来的。
| 一学就会的沟通技巧助你赢在职场
· 向上沟通，及时反馈
向上沟通的时候，你要及时反馈。养成及时向上级领导汇报的习惯，每个步骤都可以跟上级沟通你的想法，如果没有做出成绩，就沟通思路；如果做出了成绩，就把成绩用sop的方式展示出来，然后给下级看。
· 对外沟通，保持自信
对外部的谈判一定不要有弱鸡的心态。哪怕你是一个内向的人，你也是可以做一个既内向又自信的人，把你的想法去表述清楚，去多多练习。
· 向下沟通：坚定、柔软、助人
如果是为了帮助底层的团队成员，哪怕是你制定了超级严苛的要求，把他“往死里磨”，他也能感受到严苛背后是一颗想要帮他成才的心。
· 对外沟通的其他方式
a. 思维导图；一张思维导图就胜过千言万语，其他人可以直截了当地明白你的思路；
b. 朋友圈；比如说你在和上级/下属沟通时遇到瓶颈，发现再继续言语沟通也起不到什么作用，你可以发朋友圈。适度地把朋友圈作为一个沟通工具。
c. 你的文章；团队中有5个人，就要沟通5次，有10个人，就要沟通10次，所以可以将想法写下来，这样不仅提升了效率，而且可以让更多人反复看。
| 心想事成的四步骤
